注文から、
お届けまで。
はじめての方に向けて、ご注文の方法・お支払い・送料・納期をまとめました。オーダー品と既製品で扱いが異なるので、分けて書いています。
オーダー品と既製品で、
進め方が違います。
どちらを買うかで、注文の仕方も送料も変わります。まずここをご確認ください。
| オーダー品 | 既製品 | |
|---|---|---|
| 買い方 | 名入れ・カスタマイズはLINEで カスタマイズなしのセミオーダー本体は、そのままカートでご購入いただけます | サイトのカートで注文 一般的なネット通販と同じです |
| 何が買えるか | キックパンツ・Tシャツ・パーカー・のぼりなど ご注文をいただいてから作るもの | Fairtex・Twins Special の用品 在庫からお送りするもの |
| 送料 | 本州・四国・九州 ¥1,000 北海道・沖縄は ¥2,000（税込） | 全国 無料 |
| お届けまで | 約2週間〜1ヶ月 商品により異なります（下に詳しく） | 3営業日以内に発送 ご入金の確認後 |
| キャンセル | デザイン確定前まで 確定後は製作が始まるためお受けできません | 発送前まで |
注文は、
LINEで承ります。
名入れやカスタマイズをご希望の場合は、LINEでやり取りしながら進めます。ご相談だけでも構いません。カスタマイズなしのセミオーダー本体は、そのままカートでもご購入いただけます。
友だち追加して、一言送るだけで始まります。
生地・色・ネーム・ロゴをトークで相談しながら決めます。納得いくまで調整できます。
専用の注文ページをご案内します。お支払いの確認後、製作を開始します。
一本ずつ製作し、仕上がり次第お届けします。
この一言だけで、やり取りが始まります。
いつ、
届くのか。
オーダー品は「デザインが確定した日」と「ご入金を確認した日」の遅いほうから数えます。
混み具合により、最長で3ヶ月ほどいただく場合があります。
遅くとも1ヶ月以内にお届けします。
デザイン確定・お支払い完了から。
遅くとも1ヶ月以内にお届けします。
ご入金を確認した後、土日・祝日を除いて3営業日以内。
いずれも目安です。確定した納期はデザイン確定時に個別にご案内します。試合の日程が決まっている場合は、早めにお知らせください。
お支払い方法
お支払い回数は1回のみです。ご本人名義のカードをご利用ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金の確認後に製作を開始します。
メールアドレスと携帯電話番号でお支払いいただけます。クレジットカードは不要です。
オーダー品は、デザイン確定後にご案内する専用ページからお手続きいただきます。
送料
Fairtex・Twins Special などの在庫商品。
1回のご注文につき、送料は1回分のみ申し受けます。
海外への発送は地域ごとに別途申し受けます。一部の遠隔地・離島は中継料が発生する場合があり、その際は発送前にご連絡します。実際の送料は、ご注文手続きの最終確認画面に表示されます。
ヤマト運輸にてお届けします。商品や状況によっては、日本郵便またはAmazonマルチチャネルでの配送となる場合があります。
発送が完了しましたら、お問い合わせ番号をご連絡します。お届け日時のご指定をご希望の場合は、ご注文時またはLINEでお知らせください。交通事情・天候・配送業者の状況により、ご希望に添えない場合があります。
ご不在の場合は不在票が投函されます。保管期間内に再配達のお手続きをお願いします。保管期間を過ぎて当店へ返送された場合、再発送には別途送料を申し受けます。
キャンセルと返品
- デザインが確定する前：費用なしでキャンセルできます
- デザイン確定後：お受けできません（生地の手配が始まるため）
- お届け後：お客様のご都合による返品・交換はお受けできません
お一人のためだけに製作するため、確定後のキャンセルはお受けできません
- 発送前：キャンセルを承ります
- ご注文後できるだけ早く（24時間以内が目安）ご連絡ください
- お届け後：お客様のご都合による返品・交換はお受けできません
電話・メール・LINEのいずれかでご連絡ください
商品に不良や誤りがあった場合は、この限りではありません。お届け後7日以内にご連絡ください。送料は当店が負担し、交換または返金にて対応いたします。
