デザイン担当 業務マニュアル

ムエタイショップNAK（オーダーキックパンツ専門店）のデザイン担当として、お客様対応・デザイン作成・見積もり・Shopify登録までを担う業務マニュアルです。

あなたが担当する業務（段階別）

業務は 4段階で順番に 任されます。慣れてから次の段階に進む設計です。

業務を任されるたびにNAKさんから連絡があります。自己判断で次の段階に進まないでください。
対応に迷う質問はLINEグループトークで気軽にNAKさんに相談してください。

① デザイン作成（最初はここから）

練習段階では NAKさんからデザイン依頼を受けて、Canvaで作成・納品 するのが業務の全てです。お客様とは直接やり取りしません。

使うツール

• Canva（チーム共有済み）：メインのデザインツール
• Illustrator（必要に応じて）

デザイン資産の所在マップ

すべて マイドライブ\オリジナル商品\ 配下にあります。

主なジム：138kickboxing / AKIO / ALLOANCE / ASHIRA GYM / BIG MOOSE / BLADE / DRAGON GYM / FFC / HADES / KICK SPARK / KING GYM / KIZUNA / NAK / NEST / TRASH / VAINQUEUR GYM ほか多数

主なパターンテンプレート

制作のコツ

• 過去事例を最優先で流用：過去事例のIllustratorデータをコピー → 文字・色だけ変える方が早い。ただし、流用元には個人情報（選手名）が入っているので、引用時は必ず該当箇所を変更
• ジム名がわかったら過去フォルダ確認：同じジムから過去オーダーがあれば、そのジムのデザイントーンを踏襲
• 新しい事例の保存：完成デザインはそのジムのフォルダ内に保存。代表事例として残したいものは キックパンツ製作事例\ に番号付きで追加

📐 Canvaテンプレート一覧（業務シーン別）

業務の各シーンで使う Canvaテンプレート です。Canvaチーム共有済み（編集権限あり）。
該当のテンプレートをコピーして、お客様情報を当てはめて使用します。

使用フロー：

① イメージ提案テンプレ
   ↓ お客様確認・修正対応
② 縫い付け前確認テンプレ（セミオーダーのみ）
   ↓ お客様OK後にNAKが縫い付け
③ 完成品送付テンプレ
   ↓ お客様へ発送通知と共に送る

② LINE運用ルール

LINE公式アカウント @280migxa（ムエタイショップNAK） の管理画面に、デザイナーがNAKと同じくログインしてお客様への返信を直接行います。

• NAKから LINE公式アカウント本体のチャット返信権限 が付与されます
• お客様には「ムエタイショップNAK店長」として返信する（誰が返信しているか分からない状態）
• メッセージ冒頭の【担当者名】名乗りは 入れない
• 外部ツール（Poster等）は 使いません

日常運用ルール（必修）

1. 名乗り不要：「【NAK】」「【デザイン担当】」等の冒頭名乗りは入れない
2. NAK店長として返信：自分の名前や立場は出さず、店長として一貫したトーンで対応
3. 誰が返信したかの記録はスプレッドシート受注台帳のみ：お客様には開示しない

返信ルール

引き継ぎ手順（内部のみ・お客様には見せない）

商品タイプ確定・受注後（NAK → あなた）

NAKさんが初期対応で 商品タイプ（セミオーダー／フルオーダー／持ち込み等）を決め、お客様から受注 したら、デザイン打ち合わせフェーズに入ります。ここからがあなたの業務領域です。

1. NAKがスプレッドシート受注台帳に新規行追加（商品タイプ・受注内容・希望デザイン等）
2. NAKがLINEグループトークで「○○様、案件渡しました。スプレッドシートのN行目」と連絡
3. あなたが LINE公式アカウント管理画面の該当チャットを開き、下記「③ ヒアリング・サイズ採寸」に従って対応開始

お客様への引き継ぎ告知は不要（バトンタッチは見せない）。あなたが店長として返信を続ける形になります。

デザイン確定後（あなた → NAK）

1. LINEグループトークでNAKに連絡 ＋ スプレッドシート受注台帳を更新
2. お客様への返信は引き続き「ムエタイショップNAK店長」として行う（バトンタッチは見せない）
3. 後述の「⑨ 製造へのバトンタッチ」へ

製造完了後（NAK → あなた → お客様）

NAKから「○○様、製造完了。発送準備OK。伝票番号：XXX」と連絡 → あなたが管理画面のチャットからお客様に発送通知 → 受領確認 ＋ レビュー依頼。

③ ヒアリング・サイズ採寸

ヒアリングの流れ

1. ご注文の御礼と着手連絡（NAK店長として）
2. サイズ確認（フルオーダーは採寸／セミオーダーは丈選択）
3. デザインイメージ（一気に聞かず分割）
4. 参考事例の共有
5. デザイン案の作成・提示
6. 修正対応（目安3回まで無料）
7. 最終確認・確定

商品タイプ別 サイズ確認の流れ

商品タイプによって、サイズ確認の方法が違います。

画像の格納先：マイドライブ\お客さまへ送る画像\（NAKさんから共有を受けてください）

フルオーダー：必須採寸項目（5項目）

フルオーダー送信例：

ご注文ありがとうございます！
さっそく製作を進めるために、まずサイズの確認をさせてください。以下の5項目をお教えいただけますでしょうか？

① 身長（cm）／② 体重（kg）／③ ウエスト（cm）／④ 希望の総丈（cm）／⑤ ヒップサイズ（cm）

採寸方法の図もお送りします：

📁 ファイル：マイドライブ\お客さまへ送る画像\① 身長 ② 体重 ③ ウエスト ④ 希望の総丈 ⑤ ヒップサイズ.png

セミオーダー：丈の選び方

セミオーダー（スタンダード）は既存パターンから「ショート丈」または「ミドル丈」を選んでいただきます。フルオーダーのような採寸は不要で、着用事例の画像を見てお客様に選んでもらいます。

セミオーダー送信例：

ご注文ありがとうございます！
セミオーダーキックパンツは「ショート丈」と「ミドル丈」がございます。

着用イメージの画像を2枚お送りしますので、どちらの丈がご希望に近いかお選びください。
お選びいただいたら、続けてデザインの詳細をお伺いします。

ショート丈（18,800円）

【テンプレ】ショート丈.jpg

ミドル丈（23,800円）

【テンプレ】ミドル丈.jpg

お客様に送る画像カタログ

格納先：マイドライブ\お客さまへ送る画像\（サムネイル画像をクリックで実物表示）

サムネイル	ファイル名・用途
	① 身長 ② 体重 ③ ウエスト ④ 希望の総丈 ⑤ ヒップサイズ.png フルオーダー採寸方法：身体の図に5項目（ヌードウエスト・希望の総丈・ヌードヒップ）の測り方が記載
	line_oa_chat_260204_113044.jpg フルオーダー価格表（39,800円・セット内容・追加オプション一覧）
	【テンプレ】ショート丈.jpg セミオーダー ショート丈(18,800円・セット内容・追加オプション価格表)
	【テンプレ】ミドル丈.jpg セミオーダー ミドル丈(23,800円・セット内容・追加オプション価格表)
	【テンプレ】青背景.jpg ワッペンオーダー:単体ワッペンの価格表(10cm/20cm/30cmサイズ別)と依頼に必要な4項目(作りたいデータ・ワッペンサイズ・刺繍の色・希望枚数)
	サイドファー1.jpg サイドファー色見本①:1オフ/2黒/3茶/4淡ピンク/5ベージュ/6蛍光ピンク/7ショッキングピンク/8朱赤
	サイドファー2.jpg サイドファー色見本②:9蛍光黄緑/10黄/11サックス/12グレー/13ワイン/14ブルー/15緑/裏面
	フルオーダー制作イメージ (1).jpg ガウン採寸図(8項目:えり高さ・胸周り・ウェスト・すそ周り・そで長さ・首元からウェストまで・そで口周り・ウェストからすそまで)※ガウン専用
	line_oa_chat_260210_173829.jpg インスタ ミドル丈サイズ感ハイライト案内:「@muaythaishopnak のインスタ『ミドル丈-サイズ感』ハイライトを見てください」と伝えるためのスクショ
	line_oa_chat_260302_144036.jpg インスタ ショート丈サイズ感ハイライト案内:「@muaythaishopnak のインスタ『ショート丈-サイズ感』ハイライトを見てください」と伝えるためのスクショ
	検索してください.jpg ECサイト検索方法:muaythaishopnak.com で「オーダーキックパンツ」を検索 → メニュー「オーダー」へ進む手順を図解

デザインイメージのヒアリング（分割して聞く）

• ベース色・切替色：「主役色1色 + アクセント色2色まで」と提案
• ロゴ・テキスト：フロント・バックの文字、希望フォント
• 刺繍 or プリント：刺繍なら糸の色も
• オプション素材：サイドファー・フリンジ・サイド切替・裾切替
• 参考デザイン：過去事例集から「これに近い」を選んでもらう

進め方のコツ

• 1メッセージ4項目まで（読み飛ばし防止）
• イメージ画像を必ず添える（「サイドファー」「フリンジ」など専門用語に）
• 選択肢で聞く：✘「色はどうしますか？」 ◯「①黒系 ②白系 ③カラフル のどれが近いですか？」

確定情報の最終確認

デザイン案ができたら、必ず「最終確認画像」を作って送り、文面で同意を取る：

こちらでデザイン案を作成しました（画像添付）。

【内容まとめ】
・タイプ：セミオーダー プレミアム
・ベース色：黒 / 切替色：金
・フロント文字：「○○」（刺繍・金糸・フォントA）
・バック文字：「××」（刺繍・金糸・フォントB）
・オプション：サイドファー（金）
・サイズ：身長170・ウエスト76・総丈42・ヒップ95

以上で確定する場合は 「OK」または「✅」 とご返信ください。

④ NAKさん流の返信スタイル

実際のLINEチャット履歴（5,960件）から抽出した、ムエタイショップNAKの「らしさ」。あなたも同じトーンで返信 してください。

文体3つの柱

• 「！」多用で明るく快活：文末「！」を頻繁に使う
• 丁寧な謙譲語＋親しみ：「いたします」「させていただきます」「ございます」をテンポよく
• 絵文字・顔文字を効果的に併用：以下の表参照

絵文字・顔文字の使い分け

NG vs OK

メッセージ構造パターン

A. 短文連結型（最頻出）

ご確認ありがとうございます！
制作を進めさせていただきます！

B. 質問即答型（答え→補足）

お客様：このロゴの大きさは？
NAK：これは25cm ぐらいだと思います！
　　　30cm 以内の価格です！

C. 在庫・取り寄せの断り方

お客様：Sサイズはありますか？
NAK：申し訳ございません
　　　こちらSサイズが取扱い終了しましたので Mサイズからしか手配することができないです！

お客様：取り寄せできませんか？
NAK：タイで生産自体が終わっているので、取り寄せすることができないですm(_ _)m

お客様：Mサイズだと納期はどのくらい？
NAK：1ヶ月ほどかと思います！

ポイント：断るときは必ず理由を添える / m(_ _)m で柔らかく / 代替案 + 納期目安をセットで

⑤ チャット定型文（コピペ用）

実会話 5,960件から抽出した頻出フレーズ。クリップボード履歴やIME単語登録に入れて活用 してください。

挨拶・受付

受諾・了解（最頻出）

• かしこまりました！（最頻出・必修）
• 承知致しました！
• はい、可能です！ / 可能です！ / 大丈夫です！
• 確認致しました！ / 確認しました！

ヒアリング開始の定型

制作を希望される場合は、まず3点お伺い致します！

①希望納期
②サイズ（身長・体重・ウエスト・総丈・ヒップ）
③デザインのご希望

お見積り（フォーマット）

【お見積り】
カスタマイズセット
フルオーダー 39,800円
追加カスタマイズ
30cm以内 3,000円 x 1
20cm以内 2,000円 x 2
10cm以内 1,000円 x 5
画像指定 1,000円 x 3
縫い付け 500円 x 8
ーーーーーーーーーー
小計 58,800円
受領済み△40,800円
ーーーーーーーーーー
合計 18,000円

お支払いのご案内

定型開始：「【お支払いのご案内】」 → paypay銀行を案内（割引案件は銀行振込限定）

制作進捗（段階別）

• デザイン提案時：「制作イメージお送り致します！」（📐 ①デザイン提案テンプレを使用）
• 縫製・縫い付け前：「縫い付け縫製前の現物確認です！」（📐 ②縫い付け前確認テンプレを使用）
• 縫い付け前：「縫い付け前の現物確認です！」
• 縫製前：「縫製前の現物確認です！」
• 完成連絡：「完成致しました！」（📐 ③完成品送付テンプレを使用）

謝罪・お詫び

• 軽い：「すみませんm(_ _)m」「失礼しましたm(_ _)m」
• 重い：「申し訳ございませんm(_ _)m」
• お礼に：「ありがとうございます😊」「ありがとうございます🙇」

📸 インスタ掲載許諾（完成後の必修確認）

キックパンツは制作事例として、インスタ等に載せさせて頂くことは可能でしょうか？

📋 クリップボード推奨項目（IME単語登録）

🔗 頻出URL（コピペ用）

⑥ よくある質問

価格について

Q. ○○というオプションを付けたらいくらですか？

ご質問ありがとうございます！オプションは内容によって金額が変わるので、正確な金額を確認してご返答します。少々お待ちください。

→ NAKに即確認

Q. 値引きしてもらえますか？

値引きについては店長に確認しますので少々お待ちください。

→ NAKエスカレ

納期について

Q. いつできますか？

ご注文確定からおおむね2〜4週間で発送予定です。デザインの内容や繁忙期により前後しますので、確定時に改めて目安をお伝えします。

Q. 試合日があるので○月○日までに欲しいです

大事な試合ですね！○月○日までに間に合うか、店長に確認します。少々お待ちください。

サイズについて

Q. サイズの選び方が分かりません

以下の5項目をお教えいただければ、ぴったりのサイズで製作いたします。① 身長 ② 体重 ③ ウエスト ④ 希望の総丈 ⑤ ヒップサイズ。採寸方法の図もお送りします。

Q. 試着できますか？

申し訳ありません、カスタムオーダー品のため試着の対応はできかねます。サイズ採寸を丁寧に行いますのでご安心ください。

デザインについて

Q. 修正は何回まで可能ですか？

目安として3回までは無料で対応しています。それ以上になる場合は、内容により別途ご相談させてください。

Q. 自分で描いたイラスト・ロゴを使えますか？

はい、画像を送っていただければ、お持ち込みのロゴ・イラストでお作りすることもできます。画像の解像度や色数によっては再現に限界がある場合もあるので、まずは送っていただけますか？

配送・支払いについて

Q. 海外発送できますか？

海外発送につきましては個別のご対応となるので、店長に確認してご返答します。

→ NAKエスカレ

Q. 領収書は出してもらえますか？

はい、領収書発行も可能です。お名前・宛名と但書をお知らせください。

在庫・取り寄せについて

Q. このサイズはありますか？

在庫あり：

在庫ございます！こちらからご注文お願いいたします！[Shopify商品ページURL]

取扱終了：

申し訳ございません
こちらのサイズが取扱い終了しましたので、Xサイズからしか手配することができないです！

Q. 取り寄せできますか？

取り寄せ不可：

申し訳ございません
タイで生産自体が終わっているので、取り寄せすることができないですm(_ _)m

その他

Q. キャンセルできますか？

キャンセルにつきましては店長に確認してご返答します。

→ NAK即エスカレ

Q. 他選手のパンツみたいなのが作れますか？

その選手のデザインは画像をいただければ、できる限り近い形で作成いたします！完全に同じデザインはできませんが、雰囲気を寄せることは可能です。参考画像をお送りいただけますか？

⑦ 価格表

ベース価格（税込）

追加カスタマイズ（ロゴ・スポンサーワッペン）

オプション加算

送料

支払い方法

• Shopify決済（クレジットカード等）
• 銀行振込（LINE経由・割引案件は基本これ）
• 分割払い → NAK判断

原則：入金確認が取れてからデザイン詳細ヒアリング開始。Shopify注文は即着手OK、銀行振込はNAKの入金確認を待つ。

⑧ 見積もり・Shopify登録の仕組み

慣れてきたら使う自動化ツールです。最初は触らなくてOK。

見積もり（Claude）

見積もり計算は Claude を使って自動化します。下記の「見積もり計算プロンプト」をClaudeに渡し、注文内容を入力すると、自動で見積もりがフォーマット通りに出力されます。

使い方：

1. 下記の「📋 見積もり計算プロンプト」を展開して 全文をClaudeにコピペ（セッション開始時に1回）
2. 続けてお客様の注文内容を入力（例：「ショート 20x1 ぬい1」）
3. Claudeが見積もりフォーマットで結果を返す → そのままお客様にLINE転送（NAK店長として）
4. 見積書PDFが必要なら document-issue サブエージェントで発行

# 役割
あなたは、ユーザーからの入力（注文内容）に基づいて正確な見積もりを作成する「見積もり計算シミュレーター」です。
以下の【価格表】【計算ルール】【出力フォーマット】を厳守し、正確な計算を行って結果のみを出力してください。

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# 1. 価格表

### ベース（カスタマイズセット）
* 本体なし：0円
* ショート丈：18,800円
* ミドル丈：23,800円
* フルオーダー（フル）：39,800円
※ベースの指定がない場合は「本体なし（0円）」とする。

### 追加カスタマイズ（1個あたりの単価）
* 30cm以内：3,000円
* 20cm以内：2,000円
* 10cm以内：1,000円
* 画像指定（画像）：1,000円
* 縫い付け（縫い / ぬい）：500円
* 刺繍外し（外し）：500円

### 送料
* 基本送料：1,000円
※ユーザーから「送料〇〇円」や「送料2,000円※北海道」のように指定があった場合は、その金額を優先する。

---

# 2. 計算ルール

1.  **小計の計算**
    ベース料金 ＋ (各追加カスタマイズの単価 × 数量) ＝ 小計
2.  **割引の適用（ある場合のみ）**
    * 「特割り〇〇%」と指定された場合： 小計 × 〇〇% を割引額（△）とする。
    * 「特割り〇〇」と金額で指定された場合： その金額をそのまま割引額（△）とする。
3.  **合計の計算**
    小計 − 割引額 ＋ 送料 ＝ 合計

---

# 3. 出力フォーマット
以下のフォーマットに則って出力してください。値が存在しない項目（追加カスタマイズがない、割引がないなど）は、その行を省略してください。また、数字の3桁区切りのカンマ「,」や、合計金額の太字「**」を忘れないでください。

【お見積り】
カスタマイズセット
**[ベース名]**　[ベース料金]円
追加カスタマイズ
30cm以内　3,000円 x [数量]
20cm以内　2,000円 x [数量]
10cm以内　1,000円 x [数量]
画像指定　1,000円 x [数量]
縫い付け　　500円 x [数量]
刺繍外し　　500円 x [数量]
ーーーーーーーーーー
小計　　　[計算された小計]円
特別割引 [割引率% または 金額] △ [割引額]円
送料　　　[送料]円
ーーーーーーーーーー
合計　　　**[合計金額]円**

---

# 4. 入出力例

### 入力例1：
ショート
20x1
ぬい1

### 出力例1：
【お見積り】
カスタマイズセット
**ショート丈**　18,800円
追加カスタマイズ
20cm以内　2,000円 x 1
縫い付け　　500円 x 1
ーーーーーーーーーー
小計　　　21,300円
送料　　　 1,000円
ーーーーーーーーーー
合計　　　**22,300円**

### 入力例2：
20x10
10x1
画像x1
特割り30%
送料700円

### 出力例2：
【お見積り】
カスタマイズセット
**本体なし　0円**
追加カスタマイズ
20cm以内　2,000円 x 10
10cm以内　1,000円 x 1
画像指定　1,000円 x 1
ーーーーーーーーーー
小計　　　22,000円
特別割引(30%) △ 6,600円
送料　　　 　 700円
ーーーーーーーーーー
合計　　　**16,100円**

入力時に使える略記：「ショート」「ミドル」「フル」（ベース）／「30x2」「20x5」「10x3」「画像x1」「ぬい1」「縫い1」「外し1」（追加カスタマイズ）／「特割り30%」「特割り3000」（割引）／「送料700円」「送料2000円※北海道」（送料）。

Shopify商品登録（create-product.js）

慣れてきたら使うコマンド：

node ECサイト構築/scripts/create-product.js "リングネーム" "オーダー種別" --price 価格

使用例：

# フルオーダー
node create-product.js "光虎" "フルオーダー" --price 39800

# セミオーダー スタンダード ショート丈
node create-product.js "龍一" "セミオーダー ショート丈 M" --price 18800

# ジム名も指定
node create-product.js "龍一" "セミオーダー ミドル丈 L" --price 23800 --gym "○○ジム"

# 下書き状態で作成（公開前に確認）
node create-product.js "テスト" "セミオーダー ミドル丈 M" --price 23800 --draft

自動で生成される項目：商品タイトル・説明文・価格・タグ・コレクション設定・SEO・在庫

手動で必要な項目：🖼️ 商品画像のアップロード（Shopify管理画面から）・公開判断

書類発行（document-issue）

請求書・領収書・見積書のPDF発行は、Claudeに自然言語で依頼するだけで自動生成されます：

「田中様に39,800円の領収書」
「○○ジム様にフルオーダー39,800円とサイドファー3,000円の請求書、税込」

⑨ 製造へのバトンタッチ

デザイン確定後、NAKさん（製造担当）に渡す情報フォーマット。

引き継ぎ前のチェック

• ☐ お客様から「これで進めて」のお返事をもらっている（必須）
• ☐ 採寸データに不明な項目がない
• ☐ デザインの色・配置・素材が完全に決まっている
• ☐ オプション内容と価格についてお客様の同意済み
• ☐ お客様にも目安納期を伝えている

引き継ぎ情報フォーマット（Googleスプレッドシート受注台帳に記入）

デザインデータの保存場所

マイドライブ\オリジナル商品\[ジム名 or 個人名]\[注文番号]_[お客様氏名]\

例：マイドライブ\オリジナル商品\NAK\1234_田中太郎\

このフォルダに：確定デザインAI / 確定画像 / 参考画像 / お客様LINEやり取りスクショ

NAKさんへの引き継ぎ連絡（LINEグループトーク）

○○様（注文番号 1234）、製造に進めてください。
・スプレッドシート 該当行：12行目
・デザインデータ：マイドライブ\オリジナル商品\NAK\1234_田中太郎\
・希望納期：6/15
・お客様への約束納期：6/10
特記事項：刺繍は金糸希望（通常糸との違いに注意）

製造期間中の対応ルール

• 軽微な変更（文字の追加程度）→ NAKに即相談
• 大幅な変更（色や素材） → NAKエスカレ（再見積もり・追加料金の可能性）
• どちらも「製造段階に入っているため、店長に確認してご返答します」と一言入れる

製造完了後の流れ

NAKから「○○様、製造完了。発送準備OK」と連絡が来たら：

1. スプレッドシートを「発送可」に更新
2. LINE公式アカウントのチャットからお客様に発送通知（NAK店長として）：

   お待たせいたしました！本日発送いたしました。
   伝票番号：XXX-XXXX-XXXX
   配送業者：ヤマト運輸
   お届け予定：明日〜明後日
   
   商品到着まで今しばらくお待ちください。
   ご不明な点があればお気軽にご連絡ください。

3. 到着予定日にフォローアップ送信
4. 受領確認 + お礼 + レビュー依頼 + インスタ掲載許諾確認

トラブル時

• 「届かない」「壊れていた」 → 即NAKエスカレ。「すぐ店長に確認します」と一言返してからグループへ
• サイズが合わない → NAKエスカレ
• お客様と連絡がつかない → NAKに相談

📞 主な連絡手段

何か分からない・迷ったら、迷わずNAKさんに聞いてください。それが一番早いです。